Votre commande, livrée jusque chez vous, partout en Europe
Chaque pièce est préparée et expédiée depuis notre atelier. Voici, pays par pays, les délais et conditions de livraison applicables à votre commande.
Délais par zone
Les délais courent à partir de la confirmation d’expédition, hors préparation en atelier, exprimés en jours ouvrés.
- France
- Belgique
- Luxembourg
- Allemagne
- Pays-Bas
- Pologne
- Italie
- Espagne
- Suisse
- Portugal
Comment fonctionne votre livraison
Toutes les commandes sont expédiées depuis la France et l’Autriche par transporteur partenaire, avec suivi en temps réel envoyé par e-mail dès le départ du colis.
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1
Préparation en atelier Votre commande est contrôlée et emballée sous 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement.
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2
Remise au transporteur Un numéro de suivi vous est transmis dès la prise en charge du colis.
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3
Acheminement Selon votre pays de livraison, comptez entre 2 et 8 jours ouvrés une fois le colis expédié.
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4
Suisse Pays hors Union européenne : des formalités douanières peuvent allonger légèrement le délai indiqué.
Frais de livraison
Applicables aux neuf pays desservis, calculés automatiquement au moment du paiement.
Pour toute commande inférieure à 100 € d’achat.
Livraison offerte dès 100 € d’achat, sans code ni minimum d’articles.
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de passer commande.
Les délais incluent-ils la préparation de ma commande ?
Non. Les délais de 2 à 8 jours ouvrés s’appliquent au transport, une fois le colis remis au transporteur. La préparation en atelier prend généralement 24 à 48 h supplémentaires.
Comment savoir si ma livraison sera gratuite ?
Le seuil de 100 € s’apprécie sur le montant total de votre panier hors frais de port. Dès que ce seuil est atteint, les frais de livraison sont automatiquement retirés au moment du paiement.
Livrez-vous en dehors de ces neuf pays ?
Pour le moment, nos livraisons directes sont pour la France, l’Allemagne, la Belgique, l’Italie, le Luxembourg, la Suisse, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal et l’Espagne. Contactez-nous ou demandez un devis personnalisé pour toute autre destination.
Que se passe-t-il si mon colis est retardé ?
Si votre colis dépasse le délai indiqué pour votre pays, contactez notre service client avec votre numéro de suivi : nous nous chargeons d’effectuer le suivi auprès du transporteur.